Política de privacidad
Resumen de nuestra política de privacidad y datos personales
Esta política ha sido desarrollada para que usted, como cliente de Geveko Markings o visitante de nuestro sitio web, redes sociales o destinatario de materiales de marketing, esté informado sobre qué datos personales conserva Geveko Markings, cómo se procesan y cómo los protegemos.
Si no se acepta esta política, Geveko Markings se reserva el derecho de rechazar pedidos y otras solicitudes, ya que la falta de aceptación podría impedirnos cumplir con nuestras obligaciones legales en la relación.
¿Qué datos personales recopilamos y procesamos?
Puede acceder a nuestros sitios web sin revelar sus datos personales. Al acceder, se emite una ID de sesión que no permite identificarle como persona.
En redes sociales, si accede con su perfil personal, podemos identificarle y recibir datos adicionales que haya hecho públicos.
Si le enviamos material de marketing, podemos recopilar información sobre cómo interactúa con él (aperturas, clics).
Geveko Markings utiliza datos personales para mantener la relación con el cliente. Podemos recopilar:
- Nombre: nombre, segundo nombre y apellido
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, fax, dirección de empresa o personal
- Empresa y cargo
- Detalles técnicos: dirección IP, comportamiento en línea (URLs visitadas, clics, tiempo en página, etc.), anonimizados
- Marketing: comportamiento en correos electrónicos (clics, aperturas, etc.), altamente restringido y nunca vendido
- Historial de compras y estadísticas comerciales
- Historial de facturación: facturas y datos bancarios según legislación vigente
- Comunicación: lo que aprendemos de cartas, correos y conversaciones
- Consentimientos: permisos y preferencias otorgados
- Imagen: si participa en sesiones fotográficas
¿Cuándo recopilamos y procesamos sus datos?
Recopilamos datos cuando:
- Compra productos o servicios
- Crea una cuenta
- Firma acuerdos de suministro
- Realiza consultas, quejas o interacciones
- Se registra o interactúa con materiales de marketing
Solo recopilamos los datos necesarios para prestar servicios, procesar solicitudes y realizar marketing. No compramos datos personales identificables de terceros.
¿Cómo usamos sus datos personales?
Podemos usar la información para:
- Cumplir contratos
- Entregar productos y servicios
- Gestionar pedidos
- Atender consultas y cotizaciones
- Mejorar el servicio al cliente
- Administrar encuestas
- Gestionar la relación comercial
- Desarrollar nuevas soluciones
- Realizar actividades de marketing
- Estudiar el uso de nuestros productos
- Mejorar nuestros sitios web
- Cumplir obligaciones legales
- Intereses legítimos, salvo que se impongan derechos individuales
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Los datos personales divulgados en nuestro sitio web, ya sea en persona, por teléfono, correo postal, correo electrónico o fax, solo se transmiten a las divisiones internas y a los empleados que tengan un motivo legítimo para recibir dicha información.
Por razones operativas, podemos proporcionar datos a empresas externas para que realicen tareas en nombre de Geveko Markings. En tal caso, los datos se limitarán a lo esencial para la tarea y solo a un tercero que cumpla plenamente con el RGPD.
Para ofrecer la mejor experiencia posible en los sitios web de Geveko Markings, mantenemos estadísticas sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web. Estas estadísticas se utilizan únicamente de forma anónima, por ejemplo, para ver con qué sitios y con qué contenido interactúan los usuarios.
Geveko Markings utiliza Google Analytics para recopilar estadísticas de navegación anónimas y, por lo tanto, Geveko Markings revela direcciones IP a Google Analytics. Los términos de privacidad de Google Analytics se aceptan al visitar www.geveko-markings.com y se pueden encontrar aquí: www.google.com/privacy.
¿Dónde se almacenan sus datos personales?
Sus datos se almacenan de forma segura en servidores en Dinamarca y, potencialmente, en servidores locales en los países donde tenemos sedes. El acceso externo está restringido mediante un cortafuegos y medidas para prevenir ataques de fuerza bruta. Todos los ordenadores conectados al servidor también están protegidos individualmente con cortafuegos.
El acceso a los datos almacenados está restringido a los usuarios mediante permisos que impiden el procesamiento no autorizado. Los datos también se almacenan en una base de datos (SQL), a la que solo se puede acceder y leer mediante el programa o la aplicación adecuados.
La instalación del programa o la aplicación adecuados está restringida únicamente a quienes la necesitan para ver o utilizar estos datos.
Si desea darse de baja de nuestro material de marketing, puede seguir las instrucciones que se indican a continuación en cada correo electrónico. Si tiene algún problema para darse de baja, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono: +45 63 51 71 71 o a través de marketing@gevekomarkings.com.
Al cancelar su suscripción al marketing de Geveko Markings, se eliminará toda la información que nos haya proporcionado. Esta información no podrá recuperarse. Si en algún momento desea consultar nuestros envíos anteriores, ofertas anteriores, etc., le informamos de que no es posible recuperarla.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Si tiene una relación activa con un cliente, conservaremos sus datos el tiempo que sea necesario para atenderle como cliente de Geveko Markings. Conservaremos los datos de facturación durante el tiempo que sea necesario según la legislación aplicable, incluidas las leyes sobre blanqueo de capitales y contabilidad.
Si la información personal no se utiliza en un plazo de dos años, se eliminará de acuerdo con nuestro proceso descrito a continuación.
Violación de datos
Si surge alguna sospecha de una filtración de datos por parte de los servicios internos o socios externos de Geveko Markings, se tomarán medidas inmediatas para proteger a nuestros clientes y usuarios de la mejor manera posible.
Esto implica determinar el alcance de la filtración, notificar a los clientes y usuarios potencialmente afectados y notificar a las autoridades de protección de datos pertinentes.
Si sospechamos una filtración de datos por parte de Geveko Markings, notificaremos de inmediato a las personas afectadas. Si sospecha que sus datos han sido filtrados por Geveko Markings, contáctenos en marketing@gevekomarkings.com.
Acceso a los datos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales que conservamos y solicitar su actualización, eliminación, restricción o entrega en formato portátil. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en marketing@gevekomarkings.com. Tenga en cuenta que, una vez eliminados, estos datos no podrán recuperarse.
Revisión de la política
Revisamos continuamente nuestros procesos de tratamiento de datos y nuestra política se revisa y ajusta al menos una vez al año o cuando sea necesario. Cualquier persona afectada por esta política recibirá una notificación cuando se actualice.
Contacto, cambios y actualización de la política
Geveko Markings se compromete a cumplir continuamente con los requisitos legislativos para proteger la privacidad.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de datos o sobre cómo utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en marketing@gevekomarkings.com.
Si desea darse de baja de nuestros boletines informativos y marketing por correo electrónico, puede seguir las instrucciones que se indican a continuación en cada correo electrónico. Si tiene algún problema para cancelar su suscripción, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono al +45 63 51 71 71 o por correo electrónico a marketing@gevekomarkings.com.
Al cancelar su suscripción a los mensajes de marketing de Geveko Markings, ya no le enviaremos correos electrónicos de marketing, pero podremos seguir recibiendo otras formas de marketing. Si nos solicita que eliminemos toda la información personal que tenemos sobre usted, eliminaremos cualquier dato personal que tengamos. No obstante, podremos conservar la información de la empresa e incluir una nota en el registro de la empresa indicando que la persona solicitó su eliminación. Estos datos no se pueden restaurar y, si en algún momento desea consultar información sobre nuestros envíos anteriores, ofertas anteriores o similares, le informamos de que no se pueden restaurar.
Utilizamos cookies en nuestros sitios web
Visite nuestra página de cookies para consultar cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web. Al utilizar www.geveko-markings.com, acepta que Geveko Markings procese sus datos personales y cookies de acuerdo con la política anterior.
¿Qué sucede si decide no proporcionarnos sus datos personales?
Es posible que necesitemos recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato que tengamos con usted.
Si decide no proporcionarnos estos datos personales, esto podría retrasar o impedir que le proporcionemos nuestros productos o servicios. Por ejemplo, si no proporciona una dirección de correo electrónico, en la mayoría de los casos, no podremos enviarle una confirmación de pedido o una factura.
Limitación de responsabilidad
En Geveko Markings nos esforzamos por garantizar que la información contenida en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada; sin embargo, no podemos garantizar que toda la información sea oportuna o correcta. Si encuentra algún aspecto que deba corregirse, por favor, infórmeselo a Geveko Markings.
No nos hacemos responsables de ningún daño derivado de la información contenida en este sitio web ni en la información de ningún producto. Esto incluye cualquier daño directo o indirecto, daño emergente o daños como pérdida de tiempo, salarios, ingresos, beneficios o datos. Geveko Markings no se responsabiliza de ninguna pérdida y siempre vende de acuerdo con nuestras condiciones de venta estándar.
La información y el contenido del sitio web pueden modificarse sin previo aviso, acuerdo ni consentimiento de terceros.
Hipervínculos
En ocasiones, incluimos enlaces a otros sitios web que no están controlados por Geveko Markings. Estos enlaces tienen como objetivo ayudarle, pero Geveko Markings no tiene control alguno sobre dichos sitios web, su contenido, productos o servicios. Por lo tanto, no nos responsabilizamos de ningún problema o daño que pueda surgir al seguir estos enlaces y visitar los sitios.
Derechos de autor y marca registrada
Geveko Markings posee los derechos de autor del diseño web, el texto, los gráficos y las fotografías de www.geveko-markings.com, www.geveko-markings.co.uk, www.geveko-markings.de, www.geveko-markings.fr, www.geveko-markings.nl, www.geveko-markings.dk y www.geveko-markings.us., www.geveko-markings.it, www.geveko-markings.pl, www.geveko-markings.es, www.geveko-markings.pt, www.geveko-markings.be...
La copia y distribución de documentos, información y gráficos relacionados de este sitio web debe obtenerse por escrito de Geveko Markings. No se podrá utilizar sin indicar claramente la fuente del material.
El nombre de la empresa, las marcas, las marcas registradas, los logotipos y los eslóganes son propiedad de Geveko Markings y no se pueden utilizar sin su autorización por escrito.