Privatlivspolitik

Kort om vores privatlivs- og persondatapolitik

Denne privatlivs- og persondatapolitik er udarbejdet, så du som kunde hos Geveko Markings eller besøgende på vores websted, sociale medier eller modtager af markedsføringsmateriale er informeret om, hvilke personoplysninger Geveko Markings opbevarer, hvordan de behandles, og hvordan vi beskytter dem.

Hvis nedenstående politik ikke accepteres, forbeholder Geveko Markings sig ret til at afvise ordrer og andre forespørgsler, da manglende accept kan medføre, at Geveko Markings ikke kan behandle vores forhold på den måde, som vi er juridisk forpligtet til.
 

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi?

Du kan få adgang til vores websteder uden at videregive dine personoplysninger til os. Når du går ind på webstedet, udstedes der et ID til din session. Dette kan ikke identificere dig som person.

Vores sociale mediesider giver os mulighed for at identificere dig som person, hvor du tilgår vores sider ved hjælp af din personlige profil. Vi kan også modtage yderligere personlige oplysninger, som du har valgt at gøre offentligt tilgængelige på din profil.

Hvis vi sender dig markedsføringsmateriale, kan vi indsamle oplysninger om, hvordan du interagerer med det, herunder åbnings og kliks.

Geveko Markings anvender personoplysninger til at vedligeholde kundeforholdet. Følgende oplysninger kan indsamles og behandles, når du tilgår webstedet, sociale medier og markedsføringsmateriale, kontakter os via vores websted eller handler med os via telefon, e-mail og fax:

• Navn: fornavn, mellemnavn og efternavn
• Kontaktoplysninger: e-mail, telefonnummer, faxnummer, virksomhedsadresse og/eller enkeltmandsvirksomheders personlige adresser
• Virksomhed og stilling
• Tekniske oplysninger: IP-adresser, onlineadfærd på vores websted (omfatter besøgt URL, hændelsesudløsere, handlinger såsom kliks, åbningsfrekvens, tid på hver side osv.), som er anonymiseret
• Markedsføring: IP-adresser, onlineadfærd inden for vores e-mailmarkedsføring (omfatter besøgt URL, hændelsesudløsere, handlinger såsom kliks, åbningsfrekvens, tid på hver side osv.), disse oplysninger er stærkt begrænsede, sikrede og sælges aldrig
• Generel handelsstatistik og købshistorik
• Fakturahistorik: Geveko Markings opbevarer fakturaer og bankoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder hvidvask- og regnskabslovgivningen
• Kommunikation: Hvad vi lærer om dig fra breve, e-mails og samtaler mellem os
• Samtykker: eventuelle tilladelser, samtykker eller præferencer, som du giver os
• Dit billede, hvis du vælger at deltage i en fotografering hos os
   

Hvornår indsamler og behandler vi oplysninger om dig?

Vi indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

• køber produkter og tjenester
• opretter en brugerkonto
• indgår leveringsaftaler
• stiller forespørgsler, sender en klage eller interagerer med Geveko Markings i andre henseender
• tilmelder dig til at modtage og/eller interagerer med markedsføringsmateriale (herunder, men ikke begrænset til, nyhedsbreve, opdateringer osv.) hvor vi bliver bekendte med dine kontaktoplysninger og mener, at vi har en legitim interesse i at kontakte dig

Geveko Markings indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere produkter og tjenester, behandle forespørgsler og markedsføre produkter og tjenester.

Geveko Markings indsamler eller køber ikke personoplysninger fra tredjeparter.
 

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi kan bruge de indsamlede oplysninger på følgende måder:

• For at opfylde en kontrakt vi har med dig
• Til at levere vores produkter og tjenester
• For at kunne håndtere ordrer så hurtigt som muligt
• For at følge op på forespørgsler og tilbudsforespørgsler
• For at servicere dig bedre, når du henvender dig til og interagerer med vores medarbejdere, f.eks. salg, kundeservice, teknisk support
• For at administrere kundeundersøgelser
• For at administrere vores forhold til dig eller din virksomhed
• For at udvikle nye måder at opfylde vores kunders behov på og at få vores forretning til at vokse
• For at udvikle og gennemføre markedsføringsaktiviteter om vores brand, produkter og tjenester
• For at undersøge, hvordan vores kunder bruger vores produkter og tjenester
• For at forbedre vores websteder
• Når det er vores juridiske pligt
• Når det er i vores legitime interesse, medmindre der er en god grund til at beskytte den enkeltes personoplysninger, som tilsidesætter disse legitime interesser
   

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Personoplysninger, der videregives på vores websted(er), personligt, via telefon, post, e-mail eller fax, videregives kun til interne afdelinger og medarbejdere, som har en legitim grund til og et legitimt formål med at modtage denne viden.

Vi kan af driftsmæssige årsager forsyne tredjepartsvirksomheder med data for at udføre opgaver på vegne af Geveko Markings, hvor dette sker, vil dataene blive begrænset til det, der er væsentligt for opgaven, og kun til en tredjepart, der fuldt ud overholder GDPR.

For at kunne give den bedst mulige oplevelse på Geveko Markings’ websteder fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender webstedet. Statistikken anvendes udelukkende i anonymiseret form, f.eks. for at se, hvilke sider og hvilket indhold brugerne interagerer med.

Geveko Markings bruger Google Analytics til at indsamle anonymiserede browserstatistikker, og derfor videregiver Geveko Markings IP-adresser til Google Analytics. Databeskyttelsesbetingelserne for Google Analytics accepteres ved besøg på www.geveko-markings.com og kan findes her: www.google.com/privacy.
 

Hvor gemmer vi dine personoplysninger?

Dine oplysninger opbevares sikkert på servere i Danmark og eventuelt på lokale servere i de lande, hvor vi har lokationer. Ekstern adgang er begrænset af en firewall og foranstaltninger til at forhindre brute force-angreb. Alle PC'er, der tilsluttes serveren, er også individuelt beskyttet med firewalls.

Adgangen til de lagrede data er begrænset til brugere med tilladelser, hvilket forhindrer uautoriseret behandling. Data gemmes også i databaseform (SQL), som kun kan tilgås og læses ved hjælp af det relevante program/de relevante applikationer.

Installationen af det relevante program/den relevante applikation er begrænset til de personer, der behøver at se eller bruge disse data.

Hvis du ønsker at afmelde vores markedsføringsmateriale, kan du følge instruktionerne nedenfor i hver e-mail. Hvis du har problemer med at afmelde dig, kan du kontakte vores kundeservice på telefon: +45 63 51 71 71 eller via marketing@gevekomarkings.com.

Når du framelder dig markedsføring fra Geveko Markings, slettes alle oplysninger, du har givet os. Disse kan ikke gendannes, og hvis du på noget tidspunkt ønsker at få indsigt i, hvad vi tidligere har sendt til dig, tidligere tilbud og lignende, vil vi gerne gøre opmærksom på, at disse ikke kan gendannes.
 

Hvor længe gemmer vi dine personoplysninger?

Hvis der er et aktivt kundeforhold, gemmer vi dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at servicere dig som kunde hos Geveko Markings. Vi opbevarer faktureringsoplysninger, så længe det er nødvendigt i henhold til gældende lovgivning, herunder hvidvask- og regnskabslovgivningen.

Hvis personoplysninger ikke bruges inden for en periode på to år, slettes de i overensstemmelse med vores proces nedenfor.
 

Brud på datasikkerheden

Hvis der opstår mistanke om brud på datasikkerheden fra Geveko Markings’ interne servere eller eksterne partnere, vil der straks blive truffet foranstaltninger for at sikre vores kunder og brugere bedst muligt.

Dette indebærer afdækning af bruddets omfang, underretning af potentielt berørte kunder og brugere samt underretning af de relevante databeskyttelsesmyndigheder.

Hvis vi har mistanke om brud på datasikkerheden fra Geveko Markings, underretter vi straks de berørte personer. Hvis du har mistanke om, at dine data er lækket fra Geveko Markings, bedes du kontakte os på marketing@gevekomarkings.com.
 

Adgang til data

Du kan til enhver tid anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig og anmode om, at de opdateres, slettes, begrænses eller leveres i et bærbart format. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte: marketing@gevekomarkings.com. Bemærk, at når disse data først er slettet, kan de ikke gendannes.
 

Ændring af politikken

Vi reviderer løbende vores processer for databehandling, og vores politik revideres og justeres mindst en gang om året eller efter behov. Enhver person, der er berørt af denne politik, vil modtage en meddelelse, når den opdateres.
 

Kontakter, ændringer og opdatering af politik

Geveko Markings forpligter sig til løbende at overholde de lovmæssige krav til beskyttelse af privatlivets fred.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller hvordan vi bruger dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på marketing@gevekomarkings.com.

Hvis du ønsker at afmelde vores nyhedsbreve og e-mailmarkedsføring, kan du følge nedenstående instruktioner i hver e-mail. Hvis du har problemer med afmeldingen, kan du kontakte vores kundeservice på telefon +45 63 51 71 71 eller e-mail marketing@gevekomarkings.com.

Ved at afmelde markedsføringsmeddelelser fra Geveko Markings, vil vi ikke længere sende dig e-mailmarkedsføring, men andre former for markedsføring kan fortsætte. Hvis du anmoder os om at slette alle de personoplysninger, vi har om en enkeltperson, sletter vi alle de personoplysninger, vi har, men vi kan beholde virksomhedsoplysninger med en bemærkning om, at personen anmodede om at blive slettet. Disse data kan ikke gendannes, og hvis du på noget tidspunkt ønsker at få indsigt i, hvad vi tidligere har sendt til dig, tidligere tilbud eller lignende, vil vi gerne gøre opmærksom på, at disse ikke kan gendannes.
 

Vi bruger cookies på vores websteder

Besøg vores cookieside for at se, hvordan vi bruger cookies på vores websteder. Ved at bruge www.geveko-markings.com accepterer du, at Geveko Markings behandler dine personoplysninger og cookies i henhold til ovenstående politik.
 

Hvad sker der, hvis du vælger ikke at give os dine personoplysninger?

Vi kan være nødt til at indsamle personoplysninger i henhold til loven eller i henhold til en kontrakt, vi har med dig.

Hvis du vælger ikke at give os disse personoplysninger, kan det forsinke eller forhindre os i at levere vores produkter eller tjenester til dig. Hvis du f.eks. ikke angiver en e-mailadresse, vil det i de fleste tilfælde forhindre os i at sende dig en ordrebekræftelse eller en faktura.
 

Ansvarsfraskrivelse

Geveko Markings bestræber sig på at sikre, at oplysningerne på vores websted er nøjagtige og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere, at alle oplysninger er rettidige eller korrekte. Hvis du finder ting, der skal rettes, bedes du informere Geveko Markings.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader som følge af oplysningerne på dette websted eller i nogen produktinformation. Dette omfatter alle direkte eller indirekte skader, følgeskader eller skader såsom tabt tid, løn, indtægter, fortjeneste eller data. Geveko Markings er ikke ansvarlig for eventuelle tab og sælger altid i henhold til vores almindelige salgsbetingelser.

Oplysninger og indhold på webstedet kan ændres uden varsel, aftale eller samtykke fra nogen anden part.
 

Hyperlinks

Nogle gange linker vi til andre internetsider, som ikke kontrolleres af Geveko Markings. Disse links er der for at hjælpe dig, men Geveko Markings har ingen kontrol over webstederne, indholdet på disse websteder, produkterne eller tjenesterne på disse websteder. Derfor påtager vi os intet ansvar for eventuelle problemer eller skader, der måtte opstå ved at følge disse links og besøge webstederne.
 

Copyright og varemærker

Geveko Markings ejer og har ophavsretten til design, tekst, grafik og billeder på www.geveko-markings.com, www.geveko-markings.co.uk, www.geveko-markings.de, www.geveko-markings.fr, www.geveko-markings.nl, www.geveko-markings.es, www.geveko-markings.pt, www.geveko-markings.pl, www.geveko-markings.dk, www.geveko-markings.com.au og www.geveko-markings.us.

Tilladelse til kopiering og distribution af dokumenter, information og relateret grafik fra dette websted skal gives skriftligt af Geveko Markings og må ikke anvendes uden tydelig angivelse af materialets kilde.

Virksomhedsnavn, varemærker, logoer og slogans ejes af Geveko Markings og må ikke anvendes uden skriftlig tilladelse fra Geveko Markings.